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Wer wir sind

Die confair services Messe- und Kongressbetreuungsges. mbH & Co. KG wurde im März 1998 gegründet; sie ist im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg unter der Nummer HRA 91747 eingetragen. Persönlich haftende Gesellschafterin ist die confair services GmbH (HRB 67388) mit unserem Geschäftsführer Joachim Bluhm.

Unser Geschäftsführer Joachim Bluhm war zuvor - seit 1975 - aktiver Gesellschafter der Firma contro Veranstaltungsdienste GmbH und dort seit 1995 für den Geschäftsbereich Messe- und Kongressbetreuung zuständig. Anfang 1998 wurde dieser Geschäftsbereich auf die eigens hierfür gegründete confair services GmbH & Co. KG übertragen; die Firma contro Veranstaltungsdienste GmbH beschränkt sich seither wieder - wie zuvor (1975 – 1995) - auf die Geschäftsbereiche Konzert- und Sportveranstaltungen. Mit dieser Aufteilung wurde den - insbesondere in organisatorischer und personeller Hinsicht - unterschiedlichen Strukturen und Anforderungen der genannten Geschäftsbereiche Rechnung getragen.
 

 

 

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Was wir machen

Wir betreuen deutsch- und englischsprachige Veranstaltungen aller Art, insbesondere Kongresse, Messen, Tagungen, Jahreshauptversammlungen, Empfänge und ähnliche "Events" mit den dort benötigten Dienstleistungen.

Den Schwerpunkt bilden dabei die Hostessen-Dienste, insbesondere die Counter-Dienste (Erfassung und Information der Veranstaltungsteilnehmer), die Saal-Dienste (Betreuung der Vorsitzenden und Vortragenden im Saal), die Publikumsinformation und die Betreuung von Besuchern an Messe- und Ausstellungsständen.

Ferner führen wir die Annahme und Ausgabe von Dias und anderen Informationsträgern, deren Vorführung, die Ausgabe und Rücknahme von Empfangsgeräten für die Simultanübersetzung, die Kontroll- und Garderobendienste sowie die Nachtbewachung von Sälen und Ausstellungsständen durch. Auch übernehmen wir das Konfektionieren des Tagungsmaterials (Packen der Kongresstaschen). Schließlich leisten wir technische Hilfsdienste, z.B. beim Auf- und Abbau von Ausstellungsständen, Countern etc.

Doch sind wir natürlich flexibel; wir wissen, dass jede Veranstaltung ihre eigenen Aufgaben schafft wie z.B. die Besetzung eines Tagungsbüros und die Begleitung von Stadtrundfahrten etc. Selbstverständlich sind wir unseren Auftraggebern auf Anfrage auch hier behilflich.
 

 

 

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Wie wir arbeiten

Messen und Kongresse sind zeitlich begrenzte Veranstaltungen; kein dort tätiger Dienstleister kann es sich erlauben, das benötigte Personal permanent vorzuhalten. Die in diesem Geschäft tätigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind deshalb in aller Regel Teilzeitkräfte, die nur bei Bedarf und Verfügbarkeit eingesetzt werden. Hieraus resultieren für uns - wie für unsere Mitbewerber - spezifische Probleme. Wir meinen behaupten zu dürfen, dass wir – confair services – diese Probleme mit dem Anspruch bestmöglicher Leistung bei größtmöglicher Sicherheit gelöst haben:

·       Auswahl und Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Bei der Auswahl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter achten wir auf einen Hintergrund, der die Gewähr für einen angemessenen Umgang auch mit anspruchsvollem Publikum bietet. Deshalb handelt es sich bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern überwiegend um Studentinnen und Studenten und um Frauen mit akademischer Ausbildung, die z.B. nach Gründung einer Familie von Zeit zu Zeit auch wieder außerhalb dieser Familie tätig sein wollen.

Bei der Auswahl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht also deren fachliche Qualifikation im Vordergrund. Wir sind also keine "Modellagentur", auch wenn wir behaupten können, überaus "vorzeigbare" Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren Reihen zu haben.

Fremdsprachenkenntnisse sind bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, insbesondere bei unseren Hostessen, eine Selbstverständlichkeit. Die für ihren "Job" bei uns benötigten spezifischen Kenntnisse vermitteln wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch die behutsame Einarbeitung im Team und projektbezogene Einweisungen.

·       Sicherheit durch legale Organisationsformen

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind weisungsgebunden für uns bzw. unsere Auftraggeber tätig; sie sind deshalb - im Rechtssinne - Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer. Dies wurde gerade unlängst durch eine rechtskräftig gewordene Berufungsentscheidung des Hessischen Landessozialgerichts vom 20. Februar 2006 (Az. L 8/14 KR 334/04) bestätigt. Wir müssen also das immer komplizierter und kostenintensiver werdende Geflecht der steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Vorschriften beachten und dabei sicherstellen, dass unsere Auftraggeber mit dergleichen gerade nicht belastet werden.

Wir lösen diese Probleme auf legalen Wegen, dies trotz des damit verbundenen organisatorischen und finanziellen Mehraufwands; den von vielen Mitbewerbern gewählten Weg der Flucht in die illegale Scheinselbständigkeit beschreiten wir nicht: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind also keine "Subunternehmer", sondern - wie erwähnt - legale Arbeitnehmer; alleine wir sind deren Arbeitgeber und somit für die Beachtung der steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Vorschriften verantwortlich. Unsere Auftraggeber haben hieraus den Vorteil maximaler Sicherheit vor überraschenden Nachforderungen der Steuerkassen und Sozialversicherungsträger.
 

 

 

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Für wen wir arbeiten

Unsere Auftraggeber sind im wesentlichen

  • Kongressveranstalter,
  • Kongressorganisatoren ("Professional Congress Organizers" bzw. "PCOs"),
  • Aussteller und
  • Event-Agenturen

aus dem In- und Ausland. Darüber hinaus sind für jeden seriösen Nachfrager tätig, der Bedarf an unseren Leistungen hat.

 

 

 

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Wo wir arbeiten

Es liegt auf der Hand, dass wir die meisten Aufträge in Hamburg und seinen zahlreichen Tagungsorten abwickeln. Im Congress Centrum der Stadt, dem "CCH" [www.cch.de], sind wir sozusagen "Stammgäste".

Doch sind wir natürlich auch in anderen Bundesländern oder im Ausland tätig, sofern dies trotz der hinzukommenden Reise- und Unterbringungskosten etc. wirtschaftlich sinnvoll ist.
 

 

 

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Referenzprojekte

Wer in der Betreuung von Messen und Kongressen tätig ist, braucht Erfahrung. Nur die während der Abwicklung einzelner Projekte gemachten und ausgewerteten Erfahrungen ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen.

Wir haben diese Erfahrungen u.a. auf folgenden Veranstaltungen sammeln können:

2009

·      „Pflege & Reha“ vom April 2009 (MesseHalle Schnelsen; Organisation: act.orga GmbH / D-Kiebitzreihe)

·       „ECCO“ vom Februar 2009 (Congress-Center Hamburg; Betreuung der Aussteller „Ferring Pharmaceuticals“, „Shire“ und „Schering-Plough“ )

2008

·      „TK-Europa-Kongress“ vom November 2008 (Garderobendienste; Organisation: TKK / D-Hamburg)

·      „Expansion“ vom Juni 2008 (Congress-Center Hamburg; Organisation: deltacom GmbH / D-Norderstedt)

·      „Internorga“ vom März 2008 (Standbetreuung; Organisation: Hocatec24 GmbH / D-Hamm)

·      „TKK-Workshop“ vom Februar 2008 (Garderobendienste; Organisation: TKK / D-Hamburg)

·      „Weltklimarat“ vom Januar 2008 (Empfang der Teilnehmer am Flughafen Hamburg; Organisation: C³ event.net / D-Hamburg)

2007

·      „BGW-Forum“ vom September 2007 (Hotel Grand Elysée; Organisation: Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege / D-Hamburg)

·      „Expansion“ vom Juni 2007 (Congress-Center Hamburg; Organisation: deltacom GmbH / D-Norderstedt)

·      „Heart Failure“ vom Juni 2007 (Congress-Center Hamburg; Organisation: European Society of Cardiology / F – Sophia Antipolis)

·      „Pflege & Reha“ vom April 2007 (MesseHalle Hamburg-Schnelsen; Organisation: act.orga GmbH / Kiebitzreihe)

2006

·      „Intermodal“ vom Dezember 2006 (Organisation: Informa UK Ltd. / GB-London)

·      „5. Nationale Maritime Konferenz“ vom Dezember 2006 (Organisation: (Organisation: Hamburg Messe und Congress GmbH, Abteilung CCH-Vertrieb 2 / D-Hamburg)

·      „Integrierte Versorgung“ vom Dezember 2006 (Organisation: Agentur „Think Wired“ / D-Hamburg)

·      „DIVI 2006“ vom November 2006 (Organisation: Hamburg Messe und Congress GmbH, Abteilung CCH-Vertrieb 2 / D-Hamburg)

·      „Endo Club Nord 2006“ von Oktober/November 2006 (Organisation: Hamburg Messe und Congress GmbH, Abteilung CCH-Vertrieb 2 / D-Hamburg)

·      „H²Expo“ vom Oktober 2006 (Organisation: Hamburg Messe und Congress GmbH, Abteilung MA-5 / D-Hamburg)

·      „Sparkassen-Prüfertag“ vom Oktober 2006 (Organisation: Deutscher Sparkassen- und Giroverband / D-Berlin)

·      „Acqua Alta“ vom September 2006 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH / D-Hamburg)

·      „MECON 2006“ von August/September 2006 (Organisation: Blohm + Voss GmbH / D-Hamburg)

·      „UDT“ vom Juni 2006 (Organisation: Nexus Media Communications / GB-Swanley)

·       "Expansion" vom Juni 2006 (Organisation: deltacom Projektmanagement GmbH / D-Norderstedt

·       "EBMT" vom März 2006 (Organisation: AKM AG / CH-Basel)

2005

·       "Endo-Club Nord" vom November 2005 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH / D-Hamburg)

·       "Seatrade Europe" vom November 2005 (Organisation: Seatrade Communications Ltd. / GB-Colchester)

·       "Hamburg Marketing Summit" vom Oktober 2005 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH / D-Hamburg)

·       "BGW Forum" vom September 2005 (Organisation: Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege / D-Hamburg)

·       "Krimiabend" vom August 2005 (Organisation: Art of Celebration GmbH & Co. KG / D-Frankfurt)

·       "H²Expo" vom August 2005 (Organisation: Hamburg Messe und Congress GmbH, Abt. MA-5 / D-Hamburg)

·       "Forum Reha" vom April 2005 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH / D-Hamburg)

·       "Aircraft Interior Expo" vom April 2005 (Betreuung der Ausstellungsstände der Industrial Neotex SA / E-Madrid und der Iacobucci SpA / I-Ferentino)

·       "IGS" vom Februar 2005 (Organisation: S.T.A.R.S. Incentives and more GmbH & Co. KG / D-Böblingen)

2004

·       "DIVI" vom Dezember 2004 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH / D-Hamburg)

·       "NODIG" vom November 2004 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH / D-Hamburg)

·       "Endo-Club Nord" vom November 2004 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH / D-Hamburg)

·       "Herbsttagung der Deutschen Gesellschaft für Kardiologie" vom Oktober 2004 (Organisation: m:con / D-Mannheim)

·       "IPVS" von Juni/Juli 2004 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH / D-Hamburg)

·       "PICTA" vom April 2004 (Veranstaltung und Organisation: Bundesverband der Pressebild-Agenturen und Bildarchive e.V. / D-Berlin)

·       "EBCC" vom März 2004 (Organisation: Federation of European Cancer Societies - FECS / B-Brüssel)

2003

·       "Seatrade Europe" vom Oktober 2003 (Organisation: Seatrade Communications Ltd. / GB-Colchester)

·       "Endo-Club Nord" vom Oktober 2003 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "Maritime Security" vom Oktober 2003 (Organisation: E.J. Krause & Associates, Inc. / D-Düsseldorf)

·       "BGW Forum" vom September 2003 (Organisation: SCC Seeland Congress & Communication / D-Tangstedt)

·       "Data Management Technical Conference" vom Juni 2003 (Organisation: IBM Education Services / B-Brüssel)

·       "GRUR Jahrestagung" vom Mai 2003 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "Forum Reha" vom Mai 2003 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "XV. Intensivkurs Klinische Endokrinologie" vom Januar 2003 (Organisation: Aengeneyndt Kongressorganisation GmbH / D-Düsseldorf)

2002

·       "ESSIR" vom Dezember 2002 (Organisation: CPO Hanser Service / D-Barsbüttel)

·       "Endo Club Nord" vom November 2002 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "DIVI" vom November 2002 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "Intershop - Jahreshauptversammlung" vom Oktober 2002 (Organisation: Intershop Communications AG / D-Jena)

·       "Bundeskongress Medienzentren" vom Oktober 2002 (Organisation: Landesmedienzentrum / D-Hamburg)

·       "Kongress 11. September 2001" vom September 2002 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "Aviation Week's MRO Europe" vom September 2002 (Organisation: Aviation Week / USA-New York)

·       "MECON 2002" vom September 2002 (Organisation: Blohm und Voss GmbH / D-Hamburg)

·       "NGGG" von Mai/Juni 2002 (Organisation: Aengeneyndt Kongressorganisation GmbH / D-Düsseldorf)

·       "Pränatal- und Geburtsmedizin" vom Mai 2002 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "XIV. Intensivkurs Klinische Endokrinologie" vom Januar 2002 (Organisation: Aengeneyndt Kongressorganisation GmbH / D-Düsseldorf)

2001

·       "Novartis Pharma"-Tagung vom Dezember 2001 (Organisation: Carlson Wagonlit Travel / D-Nürnberg)

·       "Intermodal" vom November 2001 (Organisation: Informa UK Ltd. / GB-London)

·       "Deutscher Volkshochschultag" vom November 2001 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "Endo Club Nord" vom November 2001 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "Seatrade Europe" vom Oktober 2001 (Organisation: The Seatrade Organisation / GB-Colchester)

·       "Forum Haut" vom Oktober 2001 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "BGW Forum" vom September 2001 (Organisation: SCC Seeland Congress & Communication / D-Tangstedt)

·       "DEGRO" vom September 2001 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "UDT Europe" vom Juni 2001 (Organisation: Nexus Communications / GB-Kent)

·       "Intershop - Jahreshauptversammlung" vom Juni 2001 (Organisation: Intershop Communications AG / D-Jena)

·       "CIMAC" vom Mai 2001 (Organisation: CPO Hanser Service / D-Barsbüttel)

·       "Forum Reha" vom Mai 2001 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "Nuclearmedizin" vom April 2001 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "DB2 + IMS" vom März 2001 (Organisation: Mond Event / F-Boulogne Billancourt)

·       "XIII. Intensivkurs Klinische Endokrinologie" vom Januar 2001 (Organisation: Aengeneyndt Kongressorganisation GmbH / D-Düsseldorf)

2000

·       "DIVI" vom November 2000 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "25th Congress of the European Society for Medical Oncology (ESMO)" vom Oktober 2000 (Organisation: ESMO Congress Secretariat / CH-Lugano)

·       "26. FEFCO – Kongress" vom Juni 2000 (Organisation: CPO Hanser Service / D-Hamburg)

·       "XXX. Kongress der Dt. Ges. für Endoskopie" vom März 2000 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

1999

·       "People Soft" vom Oktober 1999 (Organisation: Ashleigh Int. / GB-Aylesbury)

·       "11th Int. Congress European Society for Child (ESCAP)" vom September 1999 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "XI. World Congress of Psychiatry (WPA)" vom August 1999 (Organisation: CPO Hanser Service / D-Hamburg)

·       "32nd World Magazine Congress Germany (FIPP)" vom Mai 1999 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "Forum Rehabilitation" vom Mai 1999(Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "25th Meeting European Group for Blood and Marrow Transplantation (EBMT)" vom März 1999 (Organisation: CPO Hanser Service / D-Barsbüttel)

1998

·       "XI. Intensivkurs Klinische Endokrinologie" vom November 1998 (Organisation: CPO Hanser Service / D-Barsbüttel)

·       "VI World Congress World Association for Psychosocial Rehabilitation (WAPR)" vom Mai 1998 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "Efficient Consumer Report (ECR)" vom April 1998 (Organisation: CAOS / NL-Amsterdam)

1997

·       "DIVI" vom November 1997 (Organisation: Congress-Organisation der Hamburg Messe und Congress GmbH)

·       "The European Cancer Conference (ECCO 9)" vom September 1997 (Organisation: Federation of European Cancer Societies, FECS / B-Brüssel)

 

·       und viele andere mehr!
 

 

 

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